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■よくあるご質問■

スチレンボード専門店3219boadご利用にあたってご購入前によくいただくご質問をまとめました。
一覧にないご不明点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。



個人でも買えますか? Arte社製品(バラ売り品)のみご購入いただけますが、一部の大型商品につきましては確認の上ご対応とさせていただく場合がございます。

JSP社製品(ケース販売品)につきましては運送契約上、個人宅(個人名のみ)への配送はできません。個人宅の場合でも届先が看板や表札など法人表記(または店舗)があれば配送手配可能です。法人名または店舗名を必ず配送情報に登録してご注文ください。
会員登録しなくても購入できますか? 可能です。ただし、会員登録およびログインせずご注文いただいた際のポイントの付与は行なえません。会員登録いただくとご商品金額(税抜)の1%がポイント付与されます。また、配送先の登録やお気に入り登録など便利な機能をご利用いただます。
電話での注文はできますか? お電話ではお間違いがあるといけませんのでWEBサイトまたはFAXでのご注文をお願いしております。
実店舗はありますか?
直接購入は可能ですか?
実店舗および自社在庫はございません。基本メーカー直送となります。
請求書・領収書・納品書等などの
書類の発行は可能ですか?
可能です。PDFの電子ファイル形式のでメール発行となります。ご依頼いただいた場合のみ発行しておりますので、ご注文時に備考欄にて発行希望の旨をご指示ください。
請求書払い(納品後支払い)は
可能ですか?
基本先払いにてお願いしております。その他クレジットカード決済(※準備中)をご利用ください。継続購入実績のあるお客様につきましては購入数・年月に応じてご相談させていただきます。
配送時間の指定や日祝配達は
できますか?
原則不可です。当店にて取り扱っております商品は大型貨物につき主に路線便を使っております。路線便は宅急便のような時間帯の指定サービスができませんため何卒ご容赦くださいませ。一般的には午前中〜夕方の間ので配送です。また夜間配送や日曜・祝日配達は行なっておりません。
サイズ等を間違えてしまいました・・・
交換はできますか?
お客様ご都合による交換返品は一切承ることができません。大型で破損のしやすい商品の特性上、何卒ご容赦くださいませ。ご注文時はサイズや数量・仕様などお間違いのないようにお願いいたいます。
スチレンボードのカットサービスは
行なっていますか?
承ります。JSP製の製品(ケース販売)に限ります。お問い合わせフォームよりお見積りご依頼くださいませ。
※3×6判以下のサイズのみ
※カットサイズは1ケースに対して1サイズ指定のみ
※入り数全数カットとなります
サンプルはもらえますか? 希望のサンプル名・仕様・厚みなどを明記の上、お問い合わせフォームよりご依頼くださいませ。なお、大きくてもA4サイズ程度までのものとなります。
※メール便サービス終了後は配送方法ご相談させていただく場合がございます(宅急便着払い送料お客様ご負担等)



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